臺灣港務股份有限公司-基隆港務分公司

      近年來基隆港郵輪旅客屢創新高，今年更有機會挑戰90萬大關。龐大旅客量帶來高潛力的消費商機，據基隆港統計，2017年外籍旅客臨櫃兌換臺幣金額高達3400萬元，此金額尚為小額消費用，其餘以信用卡或預先支付之大額團費、購物金額另計。為服務廣大旅客並創造服務新亮點，基隆港獨步全台海空港，率先引進中國信託開發之雙向外幣兌換機設備，並於今(8月7日)舉辦盛大啟用典禮，由交通部祁文中次長及中國信託陳佳文總經理聯袂主持，邀請到立法委員蔡適應、航港局謝謂君局長、臺灣港務股份有限公司郭添貴總經理、基隆港務分公司劉詩宗總經理、基隆市政府楊桂杰參議與中國信託商業銀行個人金融處、數位營運處與基隆分行之團隊在場觀禮，並向各界展示其便利操作的流程。
       根據中國信託市場調查，近幾年出國觀光人數中近五成的民眾，在出國前都有請假或請託朋友幫忙至銀行分行兌換外幣的困擾。受限台灣銀行法令規定，基隆港目前外幣收兌處僅能提供外籍旅客兌出服務，且無法執行臺幣兌回外幣業務，造成本國或外國旅客不便。引進中國信託雙向外幣兌換機後所有問題得迎刃而解，無論本國或外國旅客皆可在基隆港自由將美金、日幣、人民幣與新台幣做雙向兌換，搭配上直覺操作的設計、多語言服務的介面，讓旅客享受到更便捷、快意的服務。
       導入外幣兌換機的概念看似簡單，過程中實則需克服許多法令及使用者習慣的問題，臺灣港務股份有限公司未來規劃將基隆港成功的經驗逐步拓展至其他國際商港，除了為郵輪經濟加碼助攻，也將成為創新、智慧化港口的一塊重要拼圖。
提供單位：基隆港務分公司棧埠事業處
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