移至主要內容區
::: MenuButtonText
:::
本分公司上班時間為上午8點至中午12點,及下午1點至下午5點,彈性上班時間為上午9點至中午12點,及下午1點至6點。
基隆港/臺北港/蘇澳港為商港管制區,欲瞭解相關規定請逕洽以下窗口:
  • 基隆港:(02)2420-6596
  • 臺北港:(02)2619-6020
  • 蘇澳港:(03)9972-005
請逕洽承辦人員,承辦人員電話為(02)2420-6112。
有關基隆港區釣魚資訊,說明如下:
  • (1)現行基隆港開放垂釣區位於本港東岸防波堤開放垂釣區,進入垂釣區前須先至本公司「商港垂釣預約系統」進行預約,並於本公司「當次人員/車輛通行證申請」申請港區通行證,
  • (2)可於本分公司官方網頁「基隆港務分公司」之「主題專區」分頁項下之「垂釣資訊專區」可瀏覽本分公司基隆港開放垂釣相關資訊。
  • (3)可逕洽本公司「商港垂釣預約系統」申請帳號即可瀏覽本分公司開放垂釣相關資訊。

有關申請港區通行證事宜,說明如下: 

(1)可於本公司「通行證資訊網」,並於該網頁之「常用文件及教學」分頁項下之「操作手冊及影片」可瀏覽申請港區通行證之相關操作說明。
(2)可逕洽本公司系統客服專線進行諮詢,資訊如下:
(a)客服專線:0809-088568(免付費)。
(b)客服信箱:twport@utron.com.tw。
(c)手機專線:0988-528-768。
(d)客服時間:周一至周五 AM 8:00~12:00 PM 1:00~6:00。

蝶客花園營業時間為周一至周五 11:00~22:00、周六、日10:30~22:00。
基隆港最新之郵輪停靠資訊將不定期更新於本公司郵輪旅遊網,民眾可自行至官網閱覽相關資訊。
基隆港東、西岸旅客中心各設有一處附設停車場,相關資訊如下:
(1)東岸旅客中心:
i.基隆港東3東4旅客服務中心(叁肆行)停車場
ii. 地址:基隆市中正區中正路3號
iii. 最新費率:請詳「基隆港東3東4旅客服務中心(叁肆行)」臉書專頁。
(2)西岸旅客中心:
i.西三停車場
ii.地址:基隆市仁愛區港西街18號
iii.最新費率:不分平、假日,每小時收費為新臺幣30元,且無每日收費上限。 
(3)其他周邊停車場:兩座旅客中心鄰近亦設有多處停車場,若有停車需求可於網頁搜尋或參考基隆旅遊網-停車資訊(網址:)尋找鄰近停車場。
 
請聯繫原購票旅行社通報遺失,後續由旅行社向船方反應及處理;或洽郵輪銷售代理公司處理。
基隆港目前僅運營往返基隆-馬祖之航線,分別為新臺馬輪及臺馬之星,相關購票及託運資訊如下:
(1)新臺馬輪:
(a)購票、託運資訊:目前有現場購票及線上訂票兩種方式,現場購票可於開航日至西二旅客中心臨櫃購買;線上訂票及貨物託運可詳「全港通航業公司」官網或撥打電話詢問。
(b)官網:全港通航業公司
(c)聯繫資訊::02-2425-6777
(2)臺馬之星:
(a)購票資訊:目前有現場購票及線上訂票兩種方式,現場購票可於開航日至西二旅客中心臨櫃購買;線上訂票及貨物託運可詳「世洋機械科技公司」或撥打電話詢問。
(b)官網:世洋機械科技公司
(c)聯繫資訊::02-2436-7812
 
接/送旅客之大巴士(遊覽車)須至「基隆港郵輪補給車、遊覽車、公務車進出港區申報平台」(網址:)申請帳號,並於接/送客前一日下午四點前完成進出港車號及相關資訊申報,以利進入港區臨停接駁。
請逕洽承辦人員,承辦人員電話為(02)2420-6120。
請逕洽以下窗口:
基隆港:(02)2420-6282
臺北港:(02)2619-6025
蘇澳港:(03)9972-010
 
基隆港/臺北港/蘇澳港為商港管制區,欲瞭解相關規定請逕洽以下窗口
基隆港:(02)2420-6282
臺北港:(02)2619-6031
蘇澳港:(03)9972-010
請逕洽交通部航港局(北部航務中心)→(02)8978-3530。
請逕洽交通部航港局(北部航務中心)→(02)8978-3530。
港埠費率上限表下載路徑為:基隆港務分公司官網 > 業務服務 > 港埠費率。
有關費率相關問題,請洽基隆港務分公司業務處營運管理科承辦人員:
港灣承辦人員電話為(02)2420-6288、6291
棧埠承辦人員電話為(02)2420-6290、6354
貨櫃承辦人員電話為(02)2420-6276、6286
回頂部